Pentru afacerile ce operează în mediul digital, alegerea unui furnizor potrivit de semnături electronice este deosebit de importantă pentru a fi în legalitate și a ține pasul cu schimbările tehnologice.
Pentru afacerile ce operează în mediul digital, alegerea unui furnizor potrivit de semnături electronice este deosebit de importantă pentru a fi în legalitate și a ține pasul cu schimbările tehnologice.
În acest articol vom clarifica top 3 criterii de selecție pentru companiile care caută un furnizor de semnături electronice sau caută să-l schimbe pe cel existent.
1. Conformitatea legală și acreditarea furnizorului
Primele criterii pentru selecția furnizorului de semnătură electronică recomandate de experți sunt: acreditarea acestuia conform Regulamentului eIDAS, conformitatea cu prevederile legii 214/2024 și înregistrarea furnizorului în lista națională de încredere publicată de Autoritatea pentru Digitalizarea României.
Regulamentul eIDAS (Regulamentul UE nr. 910/2014) stabilește cadrul legal pentru furnizorii de semnături electronice în cadrul pieței interne. Certificarea eIDAS asigură respectarea cerințelor legislative necesare pentru validarea identificării electronice și încrederii în tranzacțiile electronice. În termeni simpli, aceasta garantează că orice semnătură emisă de un furnizor aprobat este cel puțin la fel de sigură ca o semnătură făcută cu pixul pe hârtie.
Pentru a verifica dacă un furnizor este acreditat în țara noastră, poți consulta lista publicată de Autoritatea pentru Digitalizarea României, precum și registrele europene de încredere. Aceste resurse îți vor confirma dacă furnizorul respectă standardele necesare.
2. Securitatea datelor și protecția împotriva fraudelor
Conform experților, un furnizor de încredere se distinge prin faptul că utilizează tehnologii avansate de securitate a datelor și protecție împotriva fraudei. Astfel, informațiile tale vor fi în siguranță pe tot parcursul procesului de semnare electronică.
Certificările ISO indică faptul că furnizorul respectă standardele internaționale de management al securității informațiilor. De exemplu, ISO/IEC 27001 oferă un cadru sistematic de protecție a informațiilor sensibile ale organizațiilor împotriva breșelor de securitate, atacurilor cibernetice sau pierderilor de date. De asemenea, furnizorul trebuie să ofere criptare avansată pentru a preveni accesul neautorizat la aceste date.
3. Flexibilitate și scalabilitate în funcție de nevoile afacerii tale
Un furnizor de semnături electronice ar trebui să ofere soluții personalizate și opțiuni variate de semnături și servicii adaptate mai multor tipuri de utilizatori.
Pentru a asigura un flux de lucru eficient și fără întreruperi, furnizorul trebuie să aibă flexibilitatea de a integra semnătura electronică cu alte platforme software, cum ar fi ERP, CRM, soluțiile de contabilitate, ANAF/SPV, SICAP, CNAS, DITL, SISTEMUL VAMA și MySMIS.
Opțiunile de preț și abonamentele ar fi ideal să fie adaptabile la nevoile unei afaceri în creștere, inclusiv prin planuri flexibile ce permit scalarea serviciilor pe măsură ce afacerea ta se dezvoltă.
Alte aspecte importante: Disponibilitatea unui suport tehnic rapid și în limba română
Disponibilitatea unui suport rapid și în limba română cu operator uman poate face diferența. Verifică dacă furnizorul oferă resurse educaționale pentru a te ajuta să utilizezi eficient semnătura electronică.
Un alt aspect esențial în alegerea unui furnizor de semnături electronice este garanția oferită privind disponibilitatea serviciilor (denumită în industrie up-time). Este important ca furnizorul să asigure un up-time ridicat, de preferat peste 99%, pentru a avea acces constant la serviciile de semnare și a evita întârzierile în procesele tale administrative.
Pentru o decizie cu adevărat informată, specialiștii recomandă să creezi o listă clară a așteptărilor tale de la furnizorul de semnături electronice. De asemenea, stabilește-ți un buget realist pentru aceste servicii, luând în considerare atât costurile inițiale, cât și cele recurente. Acest proces te va ajuta să selectezi furnizorul care îți poate oferi cel mai bun raport calitate-preț și care se aliniază cel mai bine cu nevoile afacerii tale.
